Деловой завтрак

Кто стучится в дверь ко мне?

 — Каково сегодня минской почты?
— Мы чтим историю, собираем все, что к ней относится, и с гордостью можем представить многие редкие экспонаты в нашем почтовом музее. А собрано немало, ведь первое документальное упоминание о почтовой связи на территории Беларуси относится к IX веку.
Сегодня Минская почта — сложный механизм с разветвленной сетью предприятий. 110 отделений, расположенных по всему городу, плюс восемь крупнейших цехов и участков, которые обрабатывают почтовые потоки. И, конечно, 3,5 тысячи сотрудников, обслуживающих 458 миллионов почтовых отправлений в год.
— С развитием электронных видов связи люди стали писать гораздо меньше писем. Конечно, отправить послание, которое адресат получит через несколько секунд, очень удобно. Но не нужно быть родом из СССР, чтобы понять, как много мы теряем, сменив красочные открытки с румяными Дедами Морозами и толстые конверты с марками на SMS-ки и e-mail…
— Это так. И все же минская почта стремится приобщить людей к переписке. К примеру, ежегодно принимаем участие в международном эпистолярном конкурсе, итоги которого подводятся в Женеве. Конкурсные работы получаем в основном от белорусских школьников, выбираем лучшие и… уверенно занимаем призовые места. А реальность дня сегодняшнего — деловая переписка. За счет такой корреспонденции объем писем не уменьшается, а, напротив, растет.

Основы почтовой связи в нашем городе заложены в далеком 1667 году, когда в Минске была создана первая почтовая станция с лошадьми и подводами — ям. Тогда ее штат состоял из старосты, трех ямщиков и трех троек лошадей. Почта ходила раз в неделю, а письмо из Москвы в Вильно через Смоленск и Минск доставлялось за 21 день.

— А вы сами, Жанна Васильевна, пишете письма?
— К сожалению, очень редко, но стараюсь обязательно поздравить открытками близких с праздниками.
— С развитием Интернета многие прогнозировали скорую гибель рынка почтовых услуг. Насколько мы видим, этого не произошло.
— Более 80 процентов доходов составляют наши традиционные почтовые услуги: письменная корреспонденция и подпис-ка. Остальное добираем непрофильными услугами, которых насчитывается более 40: выплата пенсий, электронные денежные переводы, платежи, кредиты.
— XXI век — время технических новинок. Стараетесь идти в ногу с прогрессом?
— Пока нам это удается. Сегодня минская почта работает не хуже банковской системы: в режиме реального времени принимаем платежи, оформляем кредиты, принимаем платежи в счет их погашения, оформляем депозиты. Внедрена система слежения за почтовыми отправлениями: любой отправивший письмо может через Интернет или почтовый инфокиоск посмотреть, на каком этапе его послание. Начали использовать так называемую электронную марку: оплатив через сайт «Белпочты» марку, можно с помощью обычного принтера нанести ее на конверт.
— Подписная кампания на газеты и журналы в самом разгаре. Оформляется подписка по-прежнему только на почте?
— Можем предоставить несколько вариантов оформления подписки. Для организаций — по факсу. Абсолютно все могут подписаться на газеты, книги и журналы через Интернет и платежно-справочные терминалы. Нет необходимости идти в отделение связи: почтовые работники готовы прийти и оформить подписку у вас на дому. И все же, работая много лет на почте, с сожалением наблюдаю, как уменьшаются тиражи печатных СМИ. Не потому, что они стали хуже. Основная причина — переориентация на электронные СМИ, Интернет. И минчане пока не очень активны в плане подписки. Жители других регионов Беларуси выписывают гораздо больше периодики, чем столичные жители.
— Недавно в России состоялся форум по проблемам антикризисной журналистики, где представители российской почты с сожалением констатировали, что частенько газеты не доставляют по адресам из-за того, что зарплата почтальонов очень маленькая.
— Такой проблемы у нас быть не может: существуют четкие требования Госстандарта. Более того, хотя почтовикам предписано доставлять корреспонденцию ежедневно 6 раз в неделю, практикуем в Минске так называемую раннюю доставку: все получают корреспонденцию до 10-11 часов, отдаленные районы, такие как Сокол — до 12.00. И это несмотря на то, что зарплата у почтальонов действительно небольшая. Тем не менее число вакансий почтальонов и операторов связи по сравнению с прошлым годом сократилось более чем в два раза.
— Скоро новогодние праздники. Какие сюрпризы готовит минчанам почта?
— Мы организуем праздничную услугу: письменное поздравление от Деда Мороза. Накануне Нового года почтальон может принести вам и вашим близким открытку от Деда Мороза, выпущенную «Белпочтой», и всевозможные призы: игрушки, поделки… Прием заказов ведем во всех почтовых отделениях.

Наталья ГУСАКОВА, «МК»