Мегаполис

Обман онлайн

Почему в Минске интернет-магазинов может стать меньше?

Министерство торговли Республики Беларусь проводит мониторинг сегмента интернет-торговли. Здесь зафиксированы многочисленные нарушения законодательства о торговле, защите прав потребителей и рекламе.

— К нам поступает много жалоб на интернет-магазины, — говорит председатель Минской городской организации защиты потребителей Василий Паринов. — Среди самых распространенных нарушений — отсутствие на сайте информации о продавце и товаре, непредоставление покупателю документа, подтверждающего факт сделки купли-продажи, реализация некачественных товаров.

Сегодня по городу гуляют более трех тысяч серых мобильных телефонов, проданных через Интернет, отметил Василий Паринов. Такие аппараты вряд ли проработают у владельца больше недели.

Минторг намерен бороться с недобросовестными виртуальными торговцами. Так, принято постановление Совета Министров Республики Беларусь (от 30 марта 2012 года) № 291 «О внесении дополнений и изменения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января2009 г. № 31», в котором уточняются отдельные требования к продаже товаров через такие магазины. Отныне виртуальные торговые точки обязаны размещать на главной странице сайта исчерпывающую информацию о продавце, образец торгового чека, координаты регулирующего органа, в который может обратиться потребитель за защитой своих прав. Кроме того, при отсутствии кассового суммирующего аппарата или специальной компьютерной системы вводится требование о предоставлении покупателю возможности рассчитаться за товар с помощью мобильного и интернет-банкинга, электронных денег, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом и так далее. Такая система оплаты позволит любому государственному органу либо общественной организации по защите прав потребителей оперативно найти продавца некачественного товара.

Мониторинг продлится до 1 мая. Возможно, что после масштабной проверки виртуальных торговых точек станет значительно меньше.

По словам Василия Паринова, около трети интернет-магазинов нарушают закон. Тем не менее после выявления нарушения продавцу будет предоставлено три дня на исправление ошибок. В противном случае магазин будет закрыт.