Потребительский клуб
Ремонт – дело тонкое
Наиболее распространенные ситуации, связанные с работой сервисных центров, прокомментировали в Белорусском обществе защиты потребителей Елена приобрела обогреватель. Через некоторое время он перестал работать. Обратилась к продавцу вернуть деньги, а тот заявил, что технику необходимо везти в сервисный центр. Отремонтировали. Проработал обогреватель две недели, а потом снова забарахлил. Елена позвонила продавцу, попросила возвратить уплаченную сумму за реализованный некачественный товар. Ей отказали, предложили только ремонт. Как быть в такой ситуации? Можно ли…
Потребительский клуб
…И жалобой погоняет
Сбылись прогнозы по увеличению потока жалоб минчан к уполномоченным по защите прав потребителей местных исполнительных органов С 11 августа 2012 года общества защиты прав потребителей (ОЗПП) начали работать с клиентами на безвозмездной основе. Это позволили изменения в Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Увы, большинство общественных организаций прекратили свою деятельность. Им нечем стало оплачивать аренду помещений, телефонные счета и зарплату сотрудникам. — У нас выросло количество обращений, — констатирует заведующий…