День с «Курьером»

Есть контакт!

Минчане все чаще обращаются за помощью и информацией на горячую линию председателя Мингорисполкома и в контакт-центр

Обе службы ведут справочно-информационную деятельность и разъясняют гражданам порядок их действий для решения возникших проблем. В минувшем году сюда поступило более 37 тысяч звонков от горожан, уточнили в пресс-службе Мингорисполкома.

Также в контакт-центре по короткому телефонному номеру 142 можно бесплатно получить справочную информацию об административных процедурах, осуществляемых городским исполнительным комитетом и администрациями районов; о режиме работы, адресах, номерах телефонов, графике приема должностными лицами этих структур, организаций коммунальной собственности столицы.

Кроме того, еженедельно в контакт-центре проходят дни информирования населения по актуальным темам жизнедеятельности города. На вопросы минчан отвечают представители подразделений Мингорисполкома, районных администраций, коммунальных организаций.