В чем различие понятий «срок службы» и «гарантийный срок»?
— Срок службы — это период эксплуатации, при окончании которого использование товара должно быть прекращено независимо от его технического состояния, — пояснили в Белорусском обществе защиты потребителей. — Гарантийный срок — временной отрезок, в течение которого изготовитель, исполнитель или продавец гарантируют и обеспечивают выполнение требований к качеству товара, предусмотренных нормативно-технической документацией.
Важно знать: требования в отношении недостатков товара потребитель имеет право предъявить продавцу, изготовителю, поставщику в течение как гарантийного срока, так и срока службы товара.
Продавец отвечает за недостатки техники или изделия, если не доказано, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил пользования, хранения или транспортировки.