«Наша семья обожает читать на ночь страшные истории. Опишите, пожалуйста, какой-нибудь ужасный случай». Агата Крести
С дрожью в руках выполняем просьбу. Одна семья в Минске решила приобрести ортопедический диван для мужа, страдающего межпозвоночной грыжей. Ложе заказали на частном предприятии, а собирали уже дома своими силами. В первую же ночь диван ожил. Там, где на одре покоились ноги супруга, стали слышаться скрипы, механическое основание ходило ходуном. Утром невыспавшийся муж обнаружил на углах матраса небольшие дыры. Следующей ночью всё повторилось. Диван жил потаённой жизнью, стучал и охал, дыры в матрасе увеличивались. Супруги позвонили фирме-изготовителю, потребовали вернуть деньги и забрать товар. Предприятие в ответ выслало профессионального сборщика. Но днём диван вел себя тихо. Зато ночью… Супруги вызвали представителя фирмы ещё раз. Тот снова что-то отрегулировал и, не перекрестившись, удалился. Ночью диван отомстил лежащему, начав скрипеть и двигаться совсем уж зловеще. Страдающий бессонницей супруг подбегал к окну, взирая на луну. Ночное светило отбрасывало на диван багровые всполохи. «Приди ко мне», — явственно скрежетало ложе. В соседних комнатах диссонансом вскрикивали домочадцы. Им снились кошмары. Утром, напившись корвалола, супруги поехали в Общество защиты потребителей, и ложе отправили на экспертизу. Проводивший вскрытие специалист был атеистом, а посему в потусторонние силы не верил. По его заключению, источник диванных метаний и скрипов — производственный дефект механизма регулировки. Дыры же в матрасе возникали из-за не в меру крупных головок шурупов. Супруги отправили копию экспертного резюме фирме-изготовителю, но та по-прежнему держалась кремнем и в расторжении договора купли-продажи отказывала. Грянул суд, не самый гуманный по отношению к ответчику.
Изготовителя обязали:
— расторгнуть сделки;
— вернуть истцу деньги за диван;
— выплатить ему неустойку в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки;
— возместить стоимость экспертизы;
— выплатить денежную компенсацию за причинённый моральный вред;
— возместить расходы, понесённые Обществом защиты потребителей.
Фирма получила обратно бракованный диван, заодно ввела себя в убыток на сумму, примерно равную стоимости товара, и, что немаловажно, уплатила в доход государства штраф в размере стоимости иска. Тут и сказочке конец, а кто слушал, тот сейчас мебель на потребительские свойства проверяет: не скрипят ли по ночам диваны в багровых тонах…
Ну и ну!